マクドナルドのコーヒー無料キャンペーンは意味があるのか？

この間までコーヒー無料キャンペーンをやっていたので感想というか考えていることを書いてみたいと思います。

これはちらしを街中で配ったり携帯クーポンで０円のお試しができるというものです。

これまでマクドナルドはコーヒーの質を上げる改良を続けてきました。マックバリスタなど専門のコーナーがあるお店も増えてきています。

その流れでマクドナルドのコーヒーをもっと知ってもらおうという試みなのでしょうが今はちょっと状況が違うのではないかと思います。

まずスタバ、ドトールなどのコーヒー専門店などに加えて２０１３年はコンビニコーヒーが登場した年でもありました。

日経トレンディのヒット商品ランキングでは１位になりました。コンビニとは言っても挽きたてのコーヒーが味わえて結構おいしいです。セブンイレブンで一度飲んでみたらおいしくて何度注文したか分かりません。あの自分だけが味わえる挽いたときの香りがいいんですよね。

つまり全体的なコーヒーの質が上がっているわけですね。しかもお手ごろに飲めてしまうという、、、。

マクドナルドのコーヒーの質はどうでしょうか？今回無料となったのはホットでしたが挽きたてではなく作り置きしたものです。確かにそこそこのおいしさではありますが同じ値段ならセブンのコーヒーの方を選んでしまいます。

つまり今更お試しをやったところで「やっぱり挽き立ての方がいいよね」ということになりかねません。リピートを誘うようなことができないことになります。

それどころか無料キャンペーンをやることでブランドイメージが下がってしまいます。消費者は「今度はいつ無料になるかな」という気持ちになってしまうのです。

マクドナルドはかつてバーガーの半額キャンペーンを繰り返し結果的に全体の売り上げを下げてしまうという過ちを犯しました。一時的に利益は上がるものの長期的に見ると客足は落ちてしまいます。

このコーヒー無料キャンペーン、バーガーでやらかした過ちを繰り返すことになります。

普段コーヒーを飲まないような女子高生がマクドナルドのコーヒーを持っていましたがそういうことなのではないかなと思います。つまりリーチしたい層にリーチできず自分ではお金を出さない層が喜んで群がるという。

果たしてこれで意味があるのでしょうか？せっかくこれまでクオリティーをあげてきた自社製品を落としてしまうことになるのではないでしょうか。

ここまで読んでくださりありがとうございました。下に人気記事一覧がありますのでもう１記事読んでもらえるとうれしいです＾＾。